سياسة الشحن والإرجاع

少量現貨商品

部分特定商品有現貨，將於 付款後 1～2 個工作天內出貨。

若商品名稱或頁面上標註「現貨」，則無需等候製作時間。

未標註現貨的商品皆為客製化生產，依訂單內容安排製作。

客製化商品製作與配送

所有其他商品皆為 高度客製化製作，無現貨。

訂單付款完成後，立即通知工廠安排生產。

商品製作時間約需 30 天（不含物流）。

  • 台灣地區： 約 30–45 天（含製作與報關）。
  • 其他亞洲地區（港澳、新馬日韓）： 約 35–50 天。
  • 歐洲 / 北美 / 澳洲： 約 45–60 天，依各地通關狀況而異。

實際到貨時間可能因節假日、氣候、疫情或報關延誤，敬請見諒。

順豐物流配送示意圖

我們採用專業物流配送，確保安全與時效。

訂單取消與變更

  • 商品屬 客製化，付款後即安排製作，無法取消或更改。
  • 下單後 24 小時內可申請取消，需酌收 20% 處理費。
  • 超過 24 小時不接受取消，請確認規格與選項。

收貨與售後政策

驗貨與開箱注意事項

  • 出貨前提供實拍照片或驗貨影片（透過 LINE 或 Email）。
  • 收貨後請務必 全程拍攝開箱影片，作為售後依據。
  • 未提供開箱影片，將影響退換貨或爭議處理。

售後服務條款

  • 商品為 私密個人用品，一經使用恕不退換貨。
  • 若商品有非人為損壞，請於 24 小時內提出，並附開箱影片與照片。
  • 經確認為工廠問題，將協助 更換或補寄 損壞部分。
  • 若非品質問題，退貨運費由買家承擔（不退差價與物流費）。

其他注意事項

  • 仿生人材質具彈性，避免 深色衣物長時間穿著（建議不超過 30 分鐘）。
  • 如商品有明顯損壞，請於 當場拒收，否則視為驗貨完成。
  • 商品屬高單價、高度客製化，請詳讀以上條款再行購買。
隱私包裝示意圖

所有包裝均為中性外箱，無敏感字樣，保障您的隱私。

聯絡我們

``` ```html

منتجات محدودة متوفرة

تتوفر بعض المنتجات المحددة في المخزون، وسيتم شحنها في غضون 1-2 أيام عمل بعد الدفع.

إذا كان اسم المنتج أو الصفحة يشير إلى "متوفر في المخزون"، فلا داعي لانتظار وقت الإنتاج.

جميع المنتجات التي لم يتم وضع علامة عليها على أنها متوفرة في المخزون يتم إنتاجها حسب الطلب، ويتم ترتيب الإنتاج وفقًا لمحتويات الطلب.

إنتاج وتوصيل المنتجات المخصصة

جميع المنتجات الأخرى عبارة عن إنتاج مخصص للغاية، ولا يوجد مخزون متاح.

بعد إتمام عملية دفع الطلب، يتم إخطار المصنع على الفور لترتيب الإنتاج.

يستغرق إنتاج المنتج حوالي 30 يومًا (باستثناء الخدمات اللوجستية).

  • منطقة تايوان: حوالي 30-45 يومًا (بما في ذلك الإنتاج والتخليص الجمركي).
  • مناطق آسيوية أخرى (هونغ كونغ وماكاو وسنغافورة وماليزيا واليابان وكوريا): حوالي 35-50 يومًا.
  • أوروبا / أمريكا الشمالية / أستراليا: حوالي 45-60 يومًا، حسب ظروف التخليص الجمركي في كل مكان.

قد يختلف وقت الوصول الفعلي بسبب العطلات أو الطقس أو الوباء أو التأخير في التخليص الجمركي، يرجى تفهم ذلك.

順豐物流配送示意圖

نحن نستخدم خدمات لوجستية احترافية لضمان السلامة والكفاءة.

إلغاء الطلب والتغييرات

  • المنتجات مخصصة، وبمجرد الدفع، سيتم ترتيب الإنتاج، ولا يمكن إلغاؤها أو تغييرها.
  • يمكن تقديم طلب للإلغاء في غضون 24 ساعة بعد تقديم الطلب، وسيتم فرض رسوم معالجة بنسبة 20٪.
  • لا يتم قبول الإلغاء بعد مرور 24 ساعة، يرجى التأكد من المواصفات والخيارات.

سياسة الاستلام وما بعد البيع

فحص البضائع واحتياطات فتح العلبة

  • يتم توفير صور حقيقية أو مقاطع فيديو لفحص البضائع قبل الشحن (عبر LINE أو البريد الإلكتروني).
  • بعد استلام البضائع، يرجى التأكد من تصوير مقطع فيديو كامل لفتح العلبة كدليل لخدمة ما بعد البيع.
  • قد يؤثر عدم تقديم مقطع فيديو لفتح العلبة على معالجة الإرجاع أو الاستبدال أو النزاعات.

شروط خدمة ما بعد البيع

  • المنتجات عبارة عن منتجات شخصية خاصة، وبمجرد استخدامها، لا يمكن إرجاعها أو استبدالها.
  • إذا كان المنتج يعاني من تلف غير بشري، فيرجى تقديمه في غضون 24 ساعة، وإرفاق مقطع فيديو وصور لفتح العلبة.
  • إذا تم التأكد من وجود مشكلة في المصنع، فسيتم المساعدة في استبدال أو إعادة إرسال الجزء التالف.
  • إذا لم تكن هناك مشكلة في الجودة، فإن رسوم شحن الإرجاع يتحملها المشتري (لا يتم استرداد فرق السعر ورسوم الخدمات اللوجستية).

احتياطات أخرى

  • مادة الإنسان البيولوجي مرنة، وتجنب ارتداء الملابس الداكنة لفترة طويلة (يوصى بعدم تجاوز 30 دقيقة).
  • إذا كان المنتج تالفًا بشكل واضح، فيرجى رفض استلامه في الموقع، وإلا فسيتم اعتباره مكتمل الفحص.
  • المنتجات باهظة الثمن ومخصصة بدرجة عالية، يرجى قراءة الشروط المذكورة أعلاه بعناية قبل الشراء.
隱私包裝示意圖

جميع العبوات عبارة عن صناديق خارجية محايدة بدون كلمات حساسة لحماية خصوصيتك.

اتصل بنا