📦 商品の発送と配送に関する手順
🚚 少量スポット商品の説明
一部の商品は在庫があり、ご入金後1~2営業日以内に発送いたします。
商品名やページに「在庫あり」と記載されている場合は、生産時間を待つ必要はありません。
在庫なしの商品につきましては、ご注文内容に応じてカスタマイズして製作いたします。
🛠 カスタマイズされた製品の製造と配送
その他のアイテムは高度にカスタマイズされており、在庫がありません。
ご注文の支払いが完了すると、すぐに工場に通知され、生産が手配されます。
製品の生産時間は約30日間(物流時間は除く)です。
- 台湾:物流配送には約30〜45日かかります(生産および通関時間を含む)。
- その他のアジア地域(香港、マカオ、シンガポール、マレーシア、日本、韓国):約35〜50日。
- ヨーロッパ/北米/オーストラリア:約45 〜 60 日。場所によって通関条件が多少異なります。
📌 中国の法定休日、天候、感染症の状況、通関手続きなどにより、実際の到着時間が遅れる場合がございますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
🧾 注文のキャンセルと変更
- オーダーメイド商品のため、ご入金後の製作となり、キャンセル・変更はお受けできません。
- ご注文後24時間以内であればご注文をキャンセルできますが、20%の手数料がかかります。
- 24時間経過後のキャンセルはお受けできませんので、ご注文前に仕様とオプションをご確認ください。
🔍 領収書とアフターサービスポリシー
📹 検査と開梱時の注意事項
- 発送前に現物写真または検査動画(LINEまたはメールにて送付)を提供いたします。
- 商品発送後は、アフター保証の根拠として必ず全開作業ビデオを撮影してください。
- 開封ビデオを提供しないと、その後の返品、交換、紛争解決に影響する可能性があります。
❗ アフターサービス条件
- 商品は個人使用品のため、一度ご使用になった商品の返品・交換はできません。
- 受け取った製品に人為的ではない損傷(破損、明らかな欠陥など)がある場合は、 24 時間以内に問題を報告し、開梱時のビデオと写真を添付して確認させてください。
- 工場の製造上の問題であることが確認された場合、破損した部品の交換または再送をお手伝いいたします。
- 製品の品質上の問題でない場合は、返品送料は購入者の負担となります(価格差額および物流料金は返金されません)。
❗ その他の考慮事項
- バイオニックマンの素材は弾性コロイドなので、汚れを防ぐために、暗い色の衣服を長時間(一度に 30 分以内)着用しないでください。
- 商品に明らかに破損がある場合は、その場で受け取りを拒否してください。そうでない場合は、検査が完了したものとみなされます。
- この商品は高額で、高度なカスタマイズが必要です。ご購入前に上記の規約をよくお読みください。
📩 お問い合わせ
メールアドレス: warmcoretech@gmail.com
LINE公式アカウント: @warmcore