배송 및 반품 정책

소량 재고 상품

일부 특정 상품은 재고가 있으며, 결제 후 1~2 영업일 이내에 발송됩니다.

상품명 또는 페이지에 "재고"라고 표시되어 있으면 제작 시간을 기다릴 필요가 없습니다.

재고 표시가 없는 상품은 모두 맞춤 제작되며, 주문 내용에 따라 제작이 진행됩니다.

맞춤 상품 제작 및 배송

다른 모든 상품은 고도의 맞춤 제작이며, 재고가 없습니다.

주문 결제가 완료되면 즉시 공장에 생산을 지시합니다.

상품 제작 시간은 약 30일이 소요됩니다 (물류 제외).

  • 대만 지역: 약 30–45일 (제작 및 통관 포함).
  • 기타 아시아 지역 (홍콩, 마카오, 싱가포르, 말레이시아, 일본, 한국): 약 35–50일.
  • 유럽 / 북미 / 호주: 약 45–60일, 각 지역의 통관 상황에 따라 다릅니다.

실제 도착 시간은 공휴일, 기상 조건, 전염병 또는 통관 지연으로 인해 지연될 수 있습니다. 양해해 주시기 바랍니다.

順豐物流配送示意圖

안전과 효율성을 보장하기 위해 전문 물류 배송을 사용합니다.

주문 취소 및 변경

  • 상품은 맞춤 제작 상품이므로 결제 후 제작이 진행되면 취소 또는 변경할 수 없습니다.
  • 주문 후 24시간 이내에 취소를 신청할 수 있으며, 20%의 처리 수수료가 부과됩니다.
  • 24시간이 지나면 취소가 불가능하므로 사양 및 옵션을 확인하십시오.

수령 및 애프터 서비스 정책

검수 및 개봉 시 주의사항

  • 배송 전에 실제 사진 또는 검수 비디오를 제공합니다 (LINE 또는 Email을 통해).
  • 수령 후 반드시 전체 개봉 비디오를 촬영하여 애프터 서비스의 근거로 사용하십시오.
  • 개봉 비디오를 제공하지 않으면 환불 또는 분쟁 처리에 영향을 미칩니다.

애프터 서비스 약관

  • 상품은 개인적인 용품이므로 일단 사용하면 환불 또는 교환이 불가능합니다.
  • 상품에 인위적인 손상이 없는 경우 24시간 이내에 신고하고 개봉 비디오와 사진을 첨부하십시오.
  • 공장 문제로 확인되면 손상된 부분의 교체 또는 추가 배송을 지원합니다.
  • 품질 문제가 아닌 경우 반품 배송비는 구매자가 부담합니다 (차액 및 물류비는 환불되지 않음).

기타 주의사항

  • 바이오닉 소재는 탄성이 있으므로 어두운 색상의 옷을 장시간 착용하지 마십시오 (30분 이내 권장).
  • 상품에 명백한 손상이 있는 경우 현장에서 수령을 거부하십시오. 그렇지 않으면 검수가 완료된 것으로 간주합니다.
  • 상품은 고가, 고도의 맞춤 제작 상품이므로 위의 조항을 자세히 읽고 구매하십시오.
隱私包裝示意圖

모든 포장은 중성적인 외부 상자로 제공되며 민감한 문구가 없어 개인 정보를 보호합니다.

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