📦 商品出貨與配送說明


🚚 少量現貨商品說明

部分特定商品有現貨,會於 付款後 1~2 個工作天內出貨

如商品名稱或頁面上標註「現貨」,則不需等候製作時間。

未標註現貨的商品皆為客製化生產,依訂單內容安排製作。

🛠 客製化商品製作與配送

所有其他商品皆為 高度客製化製作無現貨

訂單付款完成後,將立即通知工廠安排生產。

商品製作時間約需 30 天(不含物流時間)。

  • 台灣地區:物流配送約 30–45 天(含製作與報關時間)。
  • 其他亞洲地區(港澳、新馬日韓):35–50 天
  • 歐洲 / 北美 / 澳洲:45–60 天,依各地通關狀況略有差異。

📌 實際到貨時間可能因中國法定節假日、氣候、疫情或報關程序延遲,敬請見諒與耐心等候。

🧾 訂單取消與變更

  • 因屬 客製化商品,付款後即安排製作,無法取消或更改
  • 下單後 24 小時內可申請取消將酌收 20% 處理費
  • 超過 24 小時恕不接受取消,請下單前確認規格與選項。

🔍 收貨與售後政策

📹 驗貨與開箱注意事項

  • 出貨前將提供實拍照片或驗貨影片(透過 LINE 或 Email 傳送)。
  • 商品寄出後請務必 全程拍攝開箱影片,作為售後保固依據。
  • 未提供開箱影片,將可能影響後續退換貨或爭議處理。

❗ 售後服務條款

  • 商品為 個人私密用品一經使用即無法退換貨
  • 若收到商品有非人為損壞(如斷裂、明顯瑕疵),請於 24 小時內提出,並附上開箱影片與照片供我們審核。
  • 經確認為工廠製造問題,我們將協助 更換或補寄損壞部分。
  • 若非商品品質問題,買家需自行承擔退貨運費(不退差價與物流費)。

❗ 其他注意事項

  • 因仿生人材質為彈性膠體,請避免 深色衣物長時間穿著(每次不超過 30 分鐘)以防染色。
  • 商品如有明顯損壞請於 當場拒收,否則視為驗貨完成。
  • 商品屬高單價、高度客製化製作,請確實詳讀以上條款再行購買。

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